Unistellar Hilfszentrum

Kann ich von Inzahlungnahme- oder Upgrade-Programmen profitieren?

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Nein, wir bieten derzeit nicht die Möglichkeit einer Inzahlungnahme. Vielleicht werden wir eines Tages groß genug sein, um Produkte zurückzunehmen, wie es einige Global Player heute bereits tun. Derzeit jedoch sind wir noch ein kleines Unternehmen mit eng begrenzten Ressourcen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Unsere Teleskope sind voll integrierte Produkte, die keine Änderungen an der Hardware zulassen. Daher können wir beispielsweise weder ein Sensor-Upgrade anbieten noch ein Okular einbauen oder austauschen. Dagegen werden unsere App und die eingebettete Software ständig aktualisiert und bleiben für alle unsere Produkte nutzbar, ganz gleich, welches Modell Sie einsetzen.

Wir bemühen uns, die Benutzerführung zu verbessern, verschiedene Funktionalitäten zu optimieren, Fehler zu beheben und regelmäßig neue Funktionen zu ergänzen. Außerdem erfassen und analysieren wir Woche für Woche das Feedback unserer Nutzer. Wenn Sie uns Wünsche oder Anregungen mitteilen möchten, kontaktieren Sie uns bitte hier.

 
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