Mit dem neuen UNISTELLAR App Update Version 3.2 können Sie jetzt Ihre RAW-Daten direkt von Ihrem Teleskop auf Ihren Computer herunterladen! Lesen Sie diesen Artikel, um mehr zu erfahren.

Ein neuer Hotfix wurde veröffentlicht, sehen Sie sich den Changelog der App-Version 3.0.1 an!

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Ich brauche eine Quittung oder eine Rechnung

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1. In der Regel dauert es bis zu 30 Minuten, bis die Auftragsbestätigung in Ihrem Posteingang eintrifft. Länger als eine Stunde sollte es aber normalerweise nicht dauern.

Haben Sie nach einer Stunde noch keine Bestätigungs-E-Mail von uns erhalten, dann prüfen Sie bitte Ihren Spam- bzw. Junk-Ordner und vergewissern Sie sich, dass die E-Mail nicht von Ihrem Spamfilter abgefangen wurde.

Im Bedarfsfall können Sie uns gerne kontaktieren. Wir helfen Ihnen weiter und senden Ihnen einen neuen Beleg über Ihre Bestellung an die zugehörige E-Mail-Adresse.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass PayPal keine Belege versendet. Wenn Sie Ihr eVscope via PayPal bezahlt haben und einen Beleg benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um von unserer Buchhaltung eine Auftragsbestätigung zu erhalten

2. Die Rechnung wird nach Auslieferung des Produkts vom Verkäufer ausgestellt. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Rechnung zu erhalten.

Hinweis: Beachten Sie, dass wir vor erfolgtem Versand Ihrer Bestellung keine Rechnungen ausstellen können.

 

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