Anna
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UNISTELLARアプリと望遠鏡の接続が切断された場合、 “???”（望遠鏡の状態表示）のように 情報が表示されなくなったり、接続そのものが失敗することがあります。 これらの問題は、多くの場合、お使いの端末の設定やWi‑Fiの干渉に起因します。 本ガイドでは、接続を確立・再確立する方法を ステップごとに解説し、それでも解決しない場合の対処法も紹介します。
1. 望遠鏡に接続する
a. 自動接続（推奨）
- スマホまたはタブレットでBluetoothとWi‑Fiを有効にします。
- 望遠鏡を電源オン。LEDが 青点灯または赤点灯であることを確認。
- UNISTELLARアプリを開く（最新バージョンか確認）。
- 近くに望遠鏡があれば、自動的に検出リストに表示されます。
- 表示された望遠鏡を選択して接続してください。
b. 手動接続（検出に失敗した場合）
- 端末のBluetoothを有効にします。
- Wi‑Fi設定を開きます。
- ネットワーク名 eVscope‑XXXX または Odyssey‑XXXX を 手動で選択（パスワード不要、設定済みなら入力）。
- アプリに戻ります。
重要：
- モバイルデータ（4G/5G）を一時的にオフにしてください。
- VPNの利用を停止してください。
2. アプリに必要な権限を付与する
アプリが正常に動作するには、以下の権限が必要です：
- 位置情報へのアクセス（location）。
- ローカルネットワークへのアクセス（iOS：local network）。
- ネットワーク権限（Android：network permissions）。
不安な場合は、アプリをアンインストール後に再インストールして再許可を促してください。
3. LEDの色を確認して意味を理解する
| LEDの色 | 意味 |
|---|---|
| 青 または 赤（点灯） | 接続準備完了 |
| 紫（点灯） | ファームウェアの起動・終了中 |
| 紫（5回点滅） | バッテリー電量不足 |
| 白 | 内部エラー → サポートに連絡 |
4. 望遠鏡を再起動またはリセットする
a. 再起動
- ON/OFFボタンを2秒間押して電源オフ。
- 再度押して電源オン。
- LEDが青または赤で点灯するのを待つ。
b. Wi‑Fiモジュールのリセット
- ON/OFFボタンを10回素早く押す。
- LEDが紫に点滅 → リセット完了。
5. 接続環境を最適化する
望遠鏡は約10メートルの範囲でローカルWi‑Fiを作成します。
- 10メートル以内に近づく。
- 厚い壁やガラス、電磁干渉のある場所を避ける。
- 自動的に再接続しないように、自宅Wi‑Fiを無効化または忘れる。
- 他のアプリ（SNS、メッセンジャー等）を同時使用しない。
- 信号の混雑した環境を避ける（庭や野外が望ましい）。
6. それでも問題が解消しない場合…
サポートチームに連絡し、 以下の情報をお知らせください：
- 望遠鏡のモデル
- LEDの色（写真添付推奨）
- スマホ/タブレットの機種＋OS（iOS/Android）と更新バージョン
- 望遠鏡のシリアル番号
- これまでに試した手順
できるだけ早くご返信いたします。