Commandes, facturation et livraison
Informations générales au sujet des commandes, de la facturation et la livraison
Livraison et envois
- Dans quels pays livrez-vous ?
- Expédition, livraison, logistique: quelques explications de base
- Questions sur la livraison: quand vais-je recevoir ma commande?
- Que contient l'emballage de mon EQUINOX 2 ou de mon EVSCOPE 2 ?
- Problème de livraison : article manquant ou endommagé
- Puis-je modifier l'adresse de livraison de ma commande ?
Comptabilité et facturation
- Quel mode de paiement proposez-vous?
- Je suis un indépendant, je représente un organisme public, j'ai besoin d'un devis
- J'ai besoin d'un reçu ou d'une facture
- Comment puis-je annuler ma commande ?
- Je me suis trompé d’article, puis-je l'échanger ?
- Je souhaiterais détaxer mon produit, comment faire?