À propos de l'assistance Unistellar

• Service Client UNISTELLAR: délais de réponse, modalités de prise en charge, support technique, SAV
• A propos de la garantie Unistellar
• UNISTELLAR Care: garantie commerciale et ses CGV
• Puis-je bénéficier de programmes de reprise ou de mise à niveau/amélioration?

Trucs et astuces

• Où trouver le numéro de série de votre télescope UNISTELLAR?
• Comment vérifier quelle version de l'application et du firmware UNISTELLAR sont installées ?
• À quoi servent les ports USB sur nos télescopes ?
• EVSCOPE et EQUINOX: l'image est floue (les étoiles ne sont pas nettes)
• ODYSSEY et ODYSSEY PRO: mes images sont floues, que faire?
• eVscope & eQuinox: Comment obtenir de belles images?

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Dépannage

• Comment mettre à jour l'application UNISTELLAR ?
• Que faire en cas de déconnexion du Wi-Fi?
• "Vision améliorée perturbée": Qu'est-ce que cela signifie?
• Erreurs de sauvegarde d'images ou de connexion au Wi-Fi de l'eVscope? Utilisateur iOS
• Que faire si le bouton "Pointer" est inactif ?
• Stockage de données et de la mémoire - Téléversement