Technischer Support
Technischer Support für Unistellar-Produkte
Über Unistellar Support
- Wie Sie wissen, ob das Support-Team Ihre Anfrage erhalten hat
- Wie kontaktiere ich den UNISTELLAR-Kundenservice? Haben Sie einen direkten Telefonanschluss?
- Angaben, die Sie bei Ihrer technischen Support-Anfrage bereitstellen sollten
- Wie kann ich eine Idee oder einen Funktionswunsch übermitteln?
- Garantie und Reparaturen
- UNISTELLAR Care: Kommerzielle Garantie und ihre AGB
Tips und Tricks
- ODYSSEY und ODYSSEY PRO: Was bedeuten die LED-Farben?
- Wi-Fi-Reichweite Ihres Unistellar-Teleskops
- Wo finden Sie die Seriennummer Ihres UNISTELLAR-Geräts?
- Wie prüfe ich, welche Version der UNISTELLAR App und Firmware installiert ist?
- Wozu dienen die USB-Anschlüsse an unseren Teleskopen?
- Was kann ich tun, wenn das Bild unscharf ist (Sterne sind nicht scharf) - EVSCOPE und EQUINOX?
Fehlerbehebung
- Wie aktualisiert man die UNISTELLAR App?
- Beheben von Wi‑Fi‑Verbindungsproblemen zwischen App und Teleskop (???)
- Mein Teleskop zeigt „???“ in der App – was tun?
- Was kann ich tun, wenn die WLAN Verbindung unterbrochen wird?
- "Enhanced Vision gestört": Was bedeutet das?
- Fehler beim Speichern von Bildern oder keine Verbindung zum eVscope Wi-Fi? iOS-Nutzer